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  • Servicemanagement
  • Unternehmenskultur
  • Steigerung der Verkaufsergebnisse
  • Qualitätsmanagement
  • Marketing/Verkauf
  • Unternehmensführung
  • Unternehmercoaching

Servicemanagement

  • Service am Kunden/Gast
  • Kundennähe im Kunden-/Gastumgang
  • Dienstleistung in den Arbeitsabläufen
  • Qualitäts-Verbesserung im Kunden-/Gastservice

Unternehmens-Kultur

  • Abbau interner Konflikte
  • Interne Unternehmenskommunikation
  • Klare Führungsstrukturen Steigerung der Verkaufsergebnisse

Steigerung der Verkaufsergebnisse

  • Verkaufsorientiertes Verhalten
  • Optimierung des Verkaufsprozesses
  • Mehrverkauf am Kunden/Gast
  • Qualitätsverbesserung im Kunden-/Gastservice

Qualitäts-Management

  • Ablaufoptimierungen
  • Erstellung von Standards

Marketing/Verkauf

  • Definition einer neuen Marketing-Verkaufsstrategie
  • Überarbeitung der Ratenstruktur
  • Festlegung von Marketingprodukten
  • Zielgruppenansprache
  • Markt-Kommunikation
  • Erstellung eines Verkaufshandbuchs

Unternehmensführung

  • Neugestaltung Ihrer Unternehmensstruktur
  • Definition von Verantwortlichkeiten und Kompetenzen
  • Definition einer Unternehmensphilosophie
  • Festlegung von Unternehmenszielen

Unternehmer Coaching

  • Beratung bei individuellen Aufgaben und persönlichen Schwächen
  • Hilfestellungen im Krisenmanagement
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